Vartotojų teisės
Sukurta: 2016.10.19 / Atnaujinta: 2023.02.20 10:08
Prieš pradedant kelionę, ypač naudojantis kelionių agentūrų paslaugomis, patartina susipažinti su savo teisėmis. Jei Jūsų teisės buvo pažeistos, nedvejodami kreipkitės į turizmo paslaugų teikėją, o problemos neišsprendus – į atitinkamas insititucijas:
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba: pateikti skundą internetu tel. (8 5) 262 6751, el.p.
Europos vartotojų centras Lietuvoje: pateikti skundą internetu tel. (8 5) 2650368, el.p.
Informacija apie vartotojų teises keliaujant ir patarimai perkant turizmo paslaugas:
- Europos vartotojų centro Lietuvoje tinklapio skiltis apie keliones
- Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos tinklapio skiltis apie turizmo paslaugas
- Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos tinklapio skiltis apie oro vežimo paslaugas