Pirminė konsultacija skubios konsulinės pagalbos klausimais Lietuvos atstovybių užsienyje ne darbo laiku: +37052362444
Vartotojų teisės
Sukurta: 2016.10.19 / Atnaujinta: 2023.08.24 17:09

Prieš pradedant kelionę, ypač naudojantis kelionių agentūrų paslaugomis, patartina susipažinti su savo teisėmis. Jei Jūsų teisės buvo pažeistos, nedvejodami kreipkitės į turizmo paslaugų teikėją, o problemos neišsprendus – į atitinkamas insititucijas:

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba: Vartotojų teisių informacinė sistema (VTIS), el. paštas

Europos vartotojų centras Lietuvoje: pateikti skundą internetu, konsultacijos telefonu +370 5 265 03 68, el. paštas

Informacija apie vartotojų teises keliaujant ir patarimai perkant turizmo paslaugas: